会社概要

会社名 株式会社テニスジャパン
所在地 〒453-0051 愛知県名古屋市中村区豊幡町41
電話番号 052-414-0040
FAX 052-414-1530
店舗運営責任者 河合 宏美
e-mail info@tennis-japan.co.jp
営業時間 9:15〜17:00
毎月第3土曜日・2017年12月14日(木) 9:15~16:00
(12:00~13:00はお昼休憩です。)
定休日 日曜日

メールの返信は、日曜日はお休みします。
ご注文は24時間受け付けております。

サイトについて

商品について

当社取り扱い商品は、リサイクル品、中古品、並行輸入商品は一切取り扱っておりません。
商品は数に限りがございます。商品の色合いはできる限り実物に近くなるように表示しておりますが、色合いが若干異なる場合がございます。
商品の価格やキャンペーン等は、予告なしに変更、変動いたしますので、ご了承ください。

ご注文について

ご注文方法

ご注文は24時間承っております。 (サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合もございます)

▼STEP1

サイトに掲載している商品をお選びください。

▼STEP2

ご購入希望の商品が見つかりましたら、必要な数量を入力し 「カートに入れる」をクリックしてください。 ご注文方法

▼STEP3

そのままお買い物をつづける場合は、「継続して商品を選ぶ」ボタンをクリックしていただくと、お買い物を続けることができます。
ご購入希望の商品が揃いましたら、「カートを見る」ボタンをクリックしてください。 ご注文方法

カート内の商品を確認後、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。 ご注文方法

▼STEP4

ご登録の「ログインID」と「パスワード」を入力してログインしてください。 ご注文方法

ご注文者情報を入力、お届け先を選択し、「次に進む」ボタンをクリックしてください。 ご注文方法

▼STEP5

お届け方法、お支払い方法を選択し、「次に進む」ボタンをクリックしてください。 ご注文方法

▼STEP6

これまで入力していただいた情報を確認する画面が表示されます。 ご注文情報に間違いがなければ、 「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。 (このボタンをクリック時点でご注文が確定します。)
ご注文方法

ご注文後の内容確認について

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」が配信されます。 こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。 また、マイページの「購入履歴」(ログイン後閲覧可能)より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

商品の在庫について

商品の在庫については、出来るだけ在庫切れ、配送遅れがないよう配慮しておりますが、 メーカーの在庫切れや廃番などでご迷惑をおかけする場合がございます。

お届けまでの流れ

ご注文の流れ

納期について

■お取り寄せ

お取り寄せ

メーカー取り寄せ商品のためメーカーの在庫状況によって、ご指定日にお届けができない場合がございます。 その際は、発送前に当社よりご連絡いたします。

■予約商品

予約商品

予約商品のため、商品の入荷後に発送となります。納期が異なる商品と一緒に購入された場合は納期の 遅い商品に合わせてお届けいたします。

お支払いについて

お支払い総額について

商品代金合計(税込)送料(税込)

お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込) になります。
ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせいたしますので必ずご確認いただくようお願いいたします。
自動配信メールから変更になることもございますので、ご確認お願いいたします。
メーカーから直接発送させていただく商品は代金引換でのお支払いをご利用いただけません。
詳しくはお支払い方法をご確認ください。

高額購入者特典

ご注文商品代金8,000円(税込)以上で
送料・代金引換手数料無料!

お支払い方法

■クレジット

【取扱カード】VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners

取り扱いカード

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、 一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
●当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、 お客様控えは存在しません。ご安心下さい。(SSLというシステムを利用しておりますので、 カード番号は全て暗号化されて送信されています。)
●ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、 変更後の金額で再決済いたします。
手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、 売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、 お取り消しの案内がございますので、ご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

■代金引換

宅配業者:ヤマト運輸(クロネコヤマト)
手数料: 250円(税込)

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文者とお届け先が異なる場合は、お届け先の方へのご請求となります。

■ご契約お取引様専用


【振込先】三菱東京UFJ銀行 中村支店 普通口座 1313288 カ)テニスジャパン

●商品をお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
●ご注文商品がメーカーから直接お届けの場合は、納品書を郵便でお届けいたします。
●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

《株式会社テニスジャパンと契約をしている方に限ります。》
・契約お取引様以外の方でご選択いただいた場合は、先入金、もしくは代金引換へ変更をお願いいたします。
・変更の際は、電話もしくはメールで連絡し、お客様と確認が取れてからの発送とさせていただきます。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

お届けについて

配送について

■宅配便

【業者】ヤマト運輸(株)
《送料》北海道・沖縄は900円です。その他の地域は、480円です。
また、送料は変更する場合がございますので、ご了承ください。
・コート備品やボール等をご注文の際は、送料計算が別になりますので、 当社からの発送案内メールをご確認ください。
※ご注文商品代金8,000円(税込)以上で送料無料!
【送付先が2ヶ所の場合】
送料無料のご注文でも送料をご負担していただく場合がございます。 その際は、発送前に連絡いたしますので、ご了承ください。

配送料金

■ネコポス
ネコポス
TJ×ネコポスの大きな特徴
  • 1
    お届け日数は、
    宅急便同様。
  • 2
    厚さ2.5cm以内の
    荷物を自宅の
    ポストへお届け。
  • 3
    全国どこでも
    送料220円。(税込)
■ご利用にあたり
【支払い方法】
  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 郵便振替

代金引換
ヤマト運輸ドライバーが直接ポストに投函しますので、 対応することができません。

【対象商品】

商品名の上に【ネコポス対応】と入っている商品が対象です。 【ネコポス対応】商品のみで、 厚さが2.5cm以内になるようにご注文をお願いします。
※対応外商品、厚さ2.5cmを超えるご注文の場合は、「宅急便」に変更させていただきます。 その際の送料は、宅急便の送料となりますので、発送前に一度ご連絡をいたします。

【ラッピング】

大切なプレゼント品ですので、「ネコポス」対応外とさせていただきます。 「ネコポス」でご注文された場合、「宅急便」に変更させていただきます。 その際の送料は、宅急便の送料となりますので、発送前に一度ご連絡をいたします。

【お届け日・指定方法】

宅急便と同じ日数でお届けいたしますが、指定は承れません。 ご指定を頂いた場合でも、「指定なし」に変更して発送させていただきます。

【配送状況】

商品発送後、「お問い合わせ番号」をご案内いたします。 ヤマト運輸HPでご確認ください。 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お届け日時指定について

お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。

お届け日時指定

交通状況、天候等の影響によりお届け日時が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間をご指定いただけない場合がございます。
その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。 発送案内メールをご確認ください。
ご注文の商品によっては、ご指定日に間に合わないこともございますので、 当社からのメールをご確認お願いいたします。

送料アイコンについて

[送料別途見積]アイコンの付いている商品につきましては、通常の送料とは別に料金が発生します。
お住まいの地域や購入の数量によって決まりますので、詳しくはメールにてお問い合わせください。
または、ご注文後に当社より連絡させていただきます。

海外配送について

海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。
Sorry,We will not ship internationally.

返品・交換について

返品・交換・キャンセルについて

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、早急にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合送料は当店が負担いたします。 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
・お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。
・ご返金方法について
「銀行振込」にてご返金させてただきますので、振込先の金融機関・口座番号・お名前をご連絡ください。
・お問合せの場合は、ご注文時の【お名前フルネーム】【ご注文日時】をご連絡をお願いいたします。 ご連絡なき場合は、確認にお時間をいただきますので、ご了承ください。
返品・交換については下記連絡先までお願いいたします。
テニスジャパン本店 TEL 052-414-0040 info@tennis-japan.co.jp

商品の保障について

製品の保証につきましては、メーカー保証のみとさせていただきます。
通常使用で保証期間中に破損が生じた場合、当社までご連絡をお願いいたします。
尚、消耗・落下・衝突などの破損につきましては、保証期間中であっても対象外となりますので、ご了承ください。

付帯サービス

ラッピングサービス

【ラッピングサービスご利用の注意点】

・シューズを袋でラッピングする場合は外箱はつきません。
・ご希望のラッピングが商品の大きさによって変更になる場合は、こちらから連絡させていただきます。
・バッグなどの大きい商品が承れません。ご了承ください。
・ラッピングの資材はおまかせとなります。
・ラッピングサービス(一律300円)をご購入につき1包装とさせていただきます。 複数ご利用の方は商品に応じた数のご購入もしくは「応相談」にてお買い求めください。
・ウェアのラッピングをご希望の場合、商品の機能タグ、価格タグは全て外します。
・当ラッピングは付帯サービスのため(商品ではないため)返品等はお受けできません。予めご了承ください。

ラッピングサービスはコチラから

ガット張り上げサービス

新製品ガット張上げサービスソフトテニスガット張上げサービス
セールガット張上げサービスバドミントンガット張上げサービス

商品ページ上部に「ガット張り上げサービス」バナーがある商品が対象です。

フレームのみ購入の場合 サービスをご利用の場合

ガット張り上げサービスをご利用されない場合は「◆フレームのみ購入」を選択、 サービスを利用する場合は「ガット張り上げ」よりご希望のガットを、「テンション」より テンションを選択してください。
※サービスガット以外の張り上げをご希望の場合は「ガット張り上げ」の 「◆選択肢以外のガット(有料)」を選択し、別途有料ガットをご注文ください。

ポイントについて

ポイントの付与はいたしておりません。

その他

領収証の発行について

●領収書の金額は商品代金(税込)+送料の合計となります。
●金融機関等のお振込み手数料、ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が違う場合は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」と ご連絡をお願いいたします。商品発送時に同封いたします。
(ご注文商品がメーカーから直接発送される場合は、郵便で送付させていただきます。)

その他ご注意

●サイトで開催中のキャンペーンは、当サイトからのご注文のみが対象となります。
●撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
●商品の価格やキャンペーン等は、予告なしに変更、変動いたしますので、ご了承ください。
●本サイトに掲載された写真、文章等は、『テニスジャパン本店』のサイトのデザインも含め、
すべての情報はテニスジャパンの著作物です。サイトの情報を私的利用など一定の範囲以外の目的(商用利用等)で
著作権者の許諾を得ずに複製などの行為を行うことは著作権法により著作権侵害の違法行為となりますので、
ご注意ください。

発送が保留になっている場合について

下記内容に該当する場合は、発送が保留になっている場合がございます。ご確認の上ご連絡をお願いいたします。
●メールアドレスが間違っていた場合
●ドメイン拒否設定をしている場合
ご不明な点は、テニスジャパンまでお問い合わせください。